AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
ANYADESIGN · ARTESANO DIGITAL
Última actualización: 14 de octubre de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
Miguel Ángel Tapia L., bajo el nombre comercial ANYADESIGN · ARTESANO DIGITAL, con domicilio en Miguel Hidalgo S/N, Col. Centro, C.P. 62000, Cuernavaca, Morelos, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web https://anyadesign.shop, sus formularios, medios de contacto y servicios digitales.
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, puedes comunicarte al correo electrónico contacto@anyadesign.shop.
2. Datos personales que recopilamos
De acuerdo con los servicios que utilices, podemos recopilar los siguientes datos personales:
-
Datos de identificación: nombre y apellidos.
-
Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico y número de WhatsApp.
-
Datos de facturación: nombre o razón social, RFC, domicilio fiscal y demás información necesaria para emitir comprobantes fiscales, cuando corresponda.
-
Datos de cuenta: nombre de usuario, correo electrónico y credenciales de acceso protegidas mediante los mecanismos de seguridad del sitio.
-
Datos de pedidos y compras: productos adquiridos, número de pedido, importe, estado de pago, historial de pedidos y datos necesarios para entregar los productos o servicios.
-
Datos de entrega: nombre del destinatario, domicilio, teléfono y referencias necesarias para enviar productos físicos.
-
Datos de proyectos personalizados: información, instrucciones, archivos, imágenes, logotipos y materiales que compartas para solicitar diseños o productos personalizados.
-
Datos de comunicación: mensajes, consultas, solicitudes de soporte y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
-
Datos de suscripción: correo electrónico y preferencias relacionadas con el envío de novedades y comunicaciones comerciales.
-
Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, cookies y registros técnicos relacionados con el funcionamiento y la seguridad del sitio.
No solicitamos datos personales sensibles como parte habitual de nuestros servicios. Si excepcionalmente fueran necesarios, se solicitarán las autorizaciones correspondientes conforme a la legislación aplicable.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades primarias:
-
Crear y administrar cuentas de usuario.
-
Procesar pedidos, compras y solicitudes de servicios.
-
Gestionar pagos y verificar el estado de las transacciones.
-
Entregar recursos digitales y habilitar las descargas correspondientes después de confirmar el pago, cuando aplique.
-
Preparar, producir y entregar productos físicos y personalizados.
-
Gestionar envíos, proporcionar información de seguimiento y atender incidencias de entrega.
-
Elaborar cotizaciones, propuestas y diseños solicitados.
-
Contactarte para confirmar pedidos, solicitar información necesaria y resolver dudas.
-
Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.
-
Atender solicitudes de soporte, aclaraciones, cambios, cancelaciones y devoluciones conforme a las políticas aplicables.
-
Proteger el sitio, prevenir fraudes, detectar actividades no autorizadas y mantener la seguridad de las cuentas y transacciones.
-
Cumplir obligaciones legales y responder ante autoridades competentes cuando corresponda.
De manera adicional, y cuando resulte aplicable, los datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:
-
Enviar novedades, promociones, contenidos y ofertas de AnyaDesign.
-
Realizar encuestas de satisfacción y conocer la experiencia de los usuarios.
-
Analizar el uso del sitio para mejorar su funcionamiento, contenido, navegación y servicios.
-
Elaborar estadísticas internas sobre el interés en nuestros productos y servicios.
Puedes solicitar que tus datos no sean utilizados para finalidades secundarias mediante el correo contacto@anyadesign.shop. La negativa a estas finalidades no afectará la prestación de los servicios que hayas solicitado.
4. Formularios de contacto y solicitudes de servicio
Cuando completes un formulario de contacto, solicites una cotización o pidas información sobre nuestros servicios, utilizaremos los datos proporcionados para atender tu solicitud, comunicarnos contigo y dar seguimiento al proyecto.
Los archivos y materiales que compartas para preparar una propuesta o realizar un trabajo se utilizarán exclusivamente para los fines relacionados con dicha solicitud, salvo que autorices expresamente otro uso o exista una obligación legal aplicable.
5. Cuentas de usuario y compras en línea
El sitio permite crear cuentas de usuario para administrar información personal, consultar pedidos y utilizar las funciones disponibles.
Si realizas una compra, trataremos los datos necesarios para procesar el pedido, verificar el pago, gestionar la entrega y atender cualquier incidencia relacionada con la operación.
La información completa de las tarjetas bancarias se procesa mediante los proveedores de pago correspondientes y no se almacena directamente en AnyaDesign, salvo que se informe expresamente de una modalidad distinta y legalmente procedente.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.
6. Recursos digitales y descargas
AnyaDesign ofrece recursos digitales gratuitos y de pago. Según las condiciones de cada producto, podremos tratar los datos necesarios para gestionar el acceso, registrar las descargas y mantener un historial de pedidos.
En los productos de pago, las descargas se habilitan una vez confirmado el pago. En los recursos gratuitos, podremos solicitar únicamente los datos necesarios para proporcionar el acceso o cumplir las condiciones informadas para su descarga.
La suscripción a comunicaciones comerciales no es un requisito general para comprar o descargar recursos, salvo que una promoción o servicio específico indique claramente otras condiciones antes de su aceptación.
7. Productos personalizados y proyectos creativos
Para desarrollar diseños, kits deportivos, productos personalizados u otros proyectos, podremos utilizar los datos de contacto, especificaciones, referencias visuales y archivos que nos proporciones.
Esta información se utilizará para elaborar cotizaciones, desarrollar el trabajo contratado, coordinar revisiones, producir los materiales solicitados y entregar el resultado.
No publicaremos proyectos, logotipos, fotografías, diseños o materiales que permitan identificarte o identificar a tu organización sin contar con la autorización correspondiente, salvo que exista otra base legal aplicable.
8. Newsletter y comunicaciones comerciales
Si decides suscribirte al newsletter, utilizaremos tu correo electrónico para enviarte información sobre recursos, novedades, promociones y servicios de AnyaDesign.
Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos o solicitándolo a contacto@anyadesign.shop.
La cancelación de las comunicaciones comerciales no impide que recibas mensajes necesarios para completar una compra, atender una solicitud o cumplir obligaciones legales.
9. Comunicación por WhatsApp
Si te comunicas con AnyaDesign por WhatsApp, utilizaremos tu número telefónico, nombre de perfil y contenido de los mensajes para atender consultas, preparar cotizaciones, dar seguimiento a proyectos y resolver asuntos relacionados con nuestros servicios.
WhatsApp opera conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad. El tratamiento que dicha plataforma realice de tus datos se rige también por sus propios términos.
Evita compartir información sensible o datos personales de terceros que no sean necesarios para atender tu solicitud.
10. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mantener sesiones, recordar preferencias, facilitar el funcionamiento de la tienda, proteger las cuentas y conocer el uso general del sitio.
Cuando se utilicen herramientas de análisis, medición publicitaria o tecnologías no esenciales que requieran consentimiento, se solicitará la autorización correspondiente mediante los mecanismos habilitados en el sitio.
Puedes administrar las cookies desde la configuración de tu navegador y, cuando corresponda, desde las preferencias de privacidad disponibles en el sitio. Deshabilitar determinadas cookies puede afectar algunas funciones.
11. Proveedores y encargados del tratamiento
Para operar AnyaDesign, podemos apoyarnos en proveedores que procesan información en nuestro nombre o como parte de los servicios que prestan. Entre ellos pueden encontrarse:
-
Alojamiento y funcionamiento web: proveedores de hosting, infraestructura y seguridad.
-
Plataforma de comercio electrónico: herramientas para administrar productos, cuentas, pedidos y descargas.
-
Procesamiento de pagos: proveedores que gestionan transacciones y verificaciones de pago.
-
Correo electrónico y newsletter: servicios de envío y administración de comunicaciones.
-
Mensajería: plataformas utilizadas para atender solicitudes y dar seguimiento a proyectos.
-
Envíos y logística: empresas de paquetería o mensajería que reciben los datos indispensables para entregar productos físicos.
-
Análisis y medición: herramientas utilizadas para conocer el funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia de navegación, conforme a las autorizaciones aplicables.
Estos proveedores podrán tratar los datos estrictamente necesarios para prestar sus servicios, de acuerdo con sus funciones, condiciones contractuales y obligaciones de confidencialidad y seguridad cuando correspondan.
12. Transferencias de datos personales
AnyaDesign no vende tus datos personales.
Podremos compartir información con proveedores de servicios, empresas de mensajería, procesadores de pago y prestadores tecnológicos cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso.
También podremos comunicar datos a autoridades competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento debidamente fundado.
Si alguna transferencia requiere tu consentimiento conforme a la legislación aplicable, este será solicitado previamente, salvo que resulte aplicable una excepción legal.
Algunos proveedores pueden procesar información fuera de México. En esos casos, se aplicarán las medidas y requisitos correspondientes conforme a la normativa aplicable.
13. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados, mantener registros de pedidos, atender reclamaciones, administrar cuentas y cumplir obligaciones fiscales, contables o legales.
Cuando la información deje de ser necesaria y no exista una obligación que justifique su conservación, se eliminará, bloqueará o anonimizará conforme a los procedimientos aplicables.
Los datos asociados a operaciones comerciales podrán conservarse durante los plazos exigidos por la legislación correspondiente.
14. Derechos ARCO
Tienes derecho a ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de tus datos personales, conforme a la legislación aplicable.
Puedes presentar tu solicitud en contacto@anyadesign.shop e incluir:
-
Tu nombre y un medio para comunicarte contigo.
-
Una descripción clara de los datos personales relacionados con tu solicitud.
-
El derecho que deseas ejercer y la petición concreta.
-
Los elementos que permitan localizar la información.
-
La documentación necesaria para acreditar tu identidad o representación legal, cuando corresponda.
Si la solicitud no contiene información suficiente, podremos pedirte que la complementes.
La solicitud será atendida dentro de los plazos y conforme al procedimiento establecido por la legislación aplicable. El ejercicio de estos derechos puede estar sujeto a excepciones legales, por ejemplo, cuando exista una obligación de conservar determinados registros.
15. Revocación del consentimiento y limitación del uso
Cuando el tratamiento de tus datos se base en tu consentimiento, puedes solicitar su revocación en los casos legalmente procedentes.
También puedes solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos personales mediante contacto@anyadesign.shop.
La revocación o limitación no tendrá efectos retroactivos y puede no proceder cuando exista una obligación legal, contractual o una causa legítima para continuar con determinado tratamiento.
16. Seguridad de la información
AnyaDesign adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.
El acceso a la información se limita a quienes necesitan conocerla para prestar los servicios o cumplir sus funciones. No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión electrónica puede garantizar seguridad absoluta.
Si se presenta una vulneración que legalmente deba comunicarse a las personas afectadas, se procederá conforme a las disposiciones aplicables.
17. Enlaces a sitios de terceros
El sitio puede contener enlaces a páginas o plataformas externas. AnyaDesign no controla las prácticas de privacidad de dichos sitios, por lo que te recomendamos revisar sus respectivos avisos y políticas antes de proporcionarles información personal.
18. Datos de menores de edad
Los servicios de AnyaDesign están dirigidos principalmente a personas que pueden contratar conforme a la legislación aplicable.
No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad sin la intervención o autorización que corresponda de sus padres, tutores o representantes legales.
Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales sin la autorización necesaria, puedes comunicarte a contacto@anyadesign.shop para que revisemos el caso y adoptemos las medidas pertinentes.
19. Cambios al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en los servicios, las funciones del sitio, los proveedores utilizados o las disposiciones legales aplicables.
La versión vigente estará disponible en https://anyadesign.shop/aviso-de-privacidad, con la fecha de actualización correspondiente.
Cuando un cambio requiera una notificación o consentimiento adicional conforme a la legislación aplicable, se procederá de la manera correspondiente.
20. Contacto
Para ejercer tus derechos, realizar consultas o presentar cualquier solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte mediante los siguientes datos:
Responsable: Miguel Ángel Tapia L.
Nombre comercial: ANYADESIGN · ARTESANO DIGITAL
Domicilio: Miguel Hidalgo S/N, Col. Centro, C.P. 62000, Cuernavaca, Morelos, México.
Correo electrónico: contacto@anyadesign.shop
Sitio web: https://anyadesign.shop
Al utilizar el sitio o proporcionar tus datos personales, podrás consultar este Aviso de Privacidad para conocer cómo se tratan y protegen tus datos. Cuando la ley exija un consentimiento específico, este se recabará por el medio correspondiente.